Conditions générales

Introduction

Bienvenue chez Hayala, la boutique de cardamome, de safran et d'épices. Les présentes conditions générales s'appliquent au site web et à toutes ses sections, branches et sites affiliés qui renvoient à ces conditions générales.

En visitant la boutique pour acheter, l'acheteur reconnaît accepter les conditions générales en vigueur. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser ce site. Les exploitants du site se réservent le droit de modifier, d'amender, de compléter ou de supprimer des parties des conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site, sans préavis. Veuillez consulter régulièrement les conditions d'utilisation pour prendre connaissance des mises à jour. La poursuite de votre utilisation du site après la publication des modifications de ces conditions générales vaut acceptation pleine et entière de ces modifications.

Utilisation de la boutique en ligne

Lors de votre visite de cette boutique, vous devez avoir au moins 18 ans, ou visiter la boutique sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal.

Nous vous accordons une autorisation non transférable et irrévocable d'utiliser la boutique selon les conditions générales précisées. Cette autorisation a pour but d'acheter des biens personnels vendus dans cette boutique. L'utilisation à des fins commerciales ou pour le compte de tout tiers est interdite, sauf autorisation claire et transparente préalable de notre part. Toute violation de ces conditions générales entraîne l'annulation immédiate de l'autorisation accordée dans ce paragraphe, sans préavis.

Le contenu affiché sur ce site est présenté à des fins commerciales uniquement. Les descriptions de produits exprimées dans cette boutique sont les nôtres. Les commentaires ou avis publiés dans cette boutique appartiennent à leurs auteurs et ne reflètent pas nécessairement notre point de vue.

Certains services et fonctionnalités associées pouvant être disponibles dans la boutique nécessitent une inscription. En choisissant de vous inscrire à l'un de ces services ou fonctionnalités, vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour sur vous-même et de les mettre à jour rapidement en cas de changement. Chaque utilisateur de la boutique est seul responsable de la bonne protection de ses mots de passe et autres moyens d'identification de son compte. Le titulaire du compte assume l'entière responsabilité de toutes les activités effectuées avec son mot de passe ou son compte. De plus, vous devez nous informer de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte. La boutique n'est en aucun cas responsable, directement ou indirectement, sous quelque forme que ce soit, de toute perte ou de tout dommage de toute nature pouvant résulter du non-respect de ces consignes.

Lors de l'inscription, le client accepte de recevoir des e-mails promotionnels de la boutique. Vous pouvez ensuite annuler cette option et ne plus recevoir d'e-mails promotionnels en nous contactant ou en cliquant sur le lien au bas de tout e-mail promotionnel.

Contributions des utilisateurs

Toutes vos contributions à la boutique et tout ce que vous nous soumettez, y compris, mais sans s'y limiter, les questions, critiques, commentaires et suggestions (ensemble, les « Contributions »), deviennent notre propriété exclusive et ne restent en aucun cas la vôtre. En plus des droits applicables à tout type de contribution, en partageant vos commentaires ou critiques sur le site, vous nous accordez également le droit d'utiliser le nom affiché qui est directement lié à cette critique, ce commentaire ou tout autre contenu. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre, ni tenter de nous induire en erreur, nous ou tout tiers, quant à l'authenticité et à la fiabilité d'une contribution. Nous pouvons supprimer ou modifier toute contribution, mais nous n'y sommes pas obligés.

Validation des commandes et détails des prix

Veuillez noter que, dans certains cas, une commande peut ne pas être validée pour diverses raisons. Les exploitants du site se réservent le droit de refuser ou d'annuler toute commande, pour quelque raison que ce soit, à tout moment. Avant de valider une commande, nous pouvons vous demander des informations ou données supplémentaires pour vérifier un point, notamment, mais sans s'y limiter, votre numéro de téléphone et votre adresse.

Nous nous efforçons de fournir les informations tarifaires les plus exactes à tous les utilisateurs qui visitent le site. Toutefois, des erreurs peuvent parfois survenir, par exemple lorsque le prix d'un produit n'est pas correctement défini dans la boutique. Nous nous réservons donc le droit de refuser ou d'annuler toute commande et de vous en informer dans les 24 heures suivant votre commande. Si le prix d'un produit n'est pas correctement défini, nous avons le droit, à notre discrétion, de vous contacter pour obtenir vos instructions ou d'annuler votre commande et de vous informer de l'annulation. Nous avons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, qu'elle soit confirmée ou non.

Marques et droits d'auteur

Tous les droits de propriété intellectuelle, enregistrés ou non, sur la boutique et sur l'ensemble des contenus, informations et conceptions qu'elle contient nous appartiennent, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, images, vidéos et sons, ainsi que leur sélection et leur agencement. L'ensemble des contenus de la boutique est également protégé par le droit d'auteur en tant qu'œuvre collective en vertu des lois sur le droit d'auteur du Royaume d'Arabie saoudite et des accords internationaux. Tous droits réservés.

Arbitrage

En cas de litiges, de désaccords ou de contentieux découlant de l'interprétation et de l'application des présentes conditions générales, ceux-ci doivent être réglés à l'amiable. À défaut, l'affaire est renvoyée aux autorités compétentes pour statuer sur les litiges commerciaux.