Syarat dan Ketentuan

Pendahuluan

Selamat datang di Hayala, toko kapulaga, saffron, dan rempah-rempah. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk situs web dan semua bagian, cabang, serta situs afiliasinya yang merujuk pada syarat dan ketentuan ini.

Dengan mengunjungi toko untuk berbelanja, pembeli menyatakan setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh menggunakan situs web ini. Pengelola situs berhak mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari syarat penggunaan dan ketentuan kapan saja. Perubahan berlaku saat dipublikasikan di situs tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harap tinjau syarat penggunaan dan ketentuan secara berkala untuk melihat pembaruan. Penggunaan situs yang Anda lanjutkan setelah perubahan syarat dan ketentuan ini dipublikasikan merupakan penerimaan penuh Anda atas perubahan tersebut.

Menggunakan toko online

Saat mengunjungi toko ini, usia Anda minimal 18 tahun, atau Anda mengunjungi toko di bawah pengawasan orang tua atau wali yang sah.

Kami memberi Anda izin yang tidak dapat dipindahtangankan dan tidak dapat dicabut untuk menggunakan toko sesuai syarat dan ketentuan yang ditetapkan. Tujuan izin ini adalah untuk berbelanja barang pribadi yang dijual di toko ini. Penggunaan untuk tujuan komersial atau atas nama pihak ketiga mana pun dilarang, kecuali jika sebelumnya telah kami izinkan secara jelas dan transparan. Setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini mengakibatkan pembatalan segera izin yang diberikan dalam paragraf ini tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

Konten yang ditampilkan di situs ini ditampilkan hanya untuk tujuan komersial. Deskripsi produk yang dinyatakan di toko ini adalah milik kami. Komentar atau pendapat di toko ini adalah milik orang yang menulis komentar atau ulasan tersebut, dan tidak selalu mencerminkan pandangan kami.

Beberapa layanan dan fitur terkait yang mungkin tersedia di toko memerlukan pendaftaran. Dengan memilih mendaftar untuk salah satu layanan atau fitur tersebut, Anda setuju memberikan informasi yang akurat dan terkini tentang diri Anda dan memperbaruinya tepat waktu jika terjadi perubahan. Setiap pengguna toko bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga keamanan kata sandi dan metode identifikasi akun lainnya dengan baik. Pemilik akun menanggung seluruh tanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi menggunakan kata sandi atau akunnya. Selain itu, Anda harus memberi tahu kami tentang penggunaan kata sandi atau akun Anda tanpa izin. Toko tidak bertanggung jawab dalam keadaan apa pun, secara langsung maupun tidak langsung atau dalam bentuk apa pun, atas kehilangan atau kerugian apa pun yang mungkin timbul akibat kegagalan Anda mematuhi pedoman ini.

Saat pendaftaran, pelanggan setuju menerima email promosi dari toko. Anda dapat membatalkan opsi ini nanti dan berhenti menerima email promosi dengan menghubungi kami atau dengan mengeklik tautan di bagian bawah email promosi mana pun.

Kontribusi pengguna

Semua kontribusi Anda ke toko dan segala sesuatu yang Anda kirimkan kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada pertanyaan, kritik, komentar, dan saran (secara bersama-sama, “Kontribusi”), menjadi milik kami sepenuhnya dan eksklusif dan dalam keadaan apa pun tidak tetap menjadi milik Anda. Selain hak yang berlaku untuk setiap jenis kontribusi, dengan membagikan komentar atau kritik Anda di situs, Anda juga memberi kami hak untuk menggunakan nama yang Anda tampilkan yang terkait langsung dengan kritik, komentar, atau konten lain tersebut. Anda tidak boleh menggunakan alamat email palsu, mengaku sebagai orang lain, atau mencoba menyesatkan kami atau pihak ketiga mana pun mengenai keaslian dan keandalan kontribusi apa pun. Kami dapat menghapus atau mengedit kontribusi apa pun, tetapi kami tidak berkewajiban melakukannya.

Persetujuan pesanan dan rincian harga

Harap diperhatikan bahwa dalam beberapa kasus pesanan mungkin tidak disetujui karena berbagai alasan. Pengelola situs berhak menolak atau membatalkan pesanan apa pun dengan alasan apa pun kapan saja. Sebelum kami menyetujui pesanan, kami mungkin meminta informasi atau data tambahan dari Anda untuk memverifikasi sesuatu, termasuk namun tidak terbatas pada nomor telepon dan alamat Anda.

Kami berusaha memberikan informasi harga yang paling akurat kepada semua pengguna yang mengunjungi situs. Namun, kesalahan kadang dapat terjadi, misalnya ketika harga produk tidak diatur dengan benar di toko. Oleh karena itu, kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apa pun dan memberi tahu Anda dalam 24 jam setelah pesanan Anda. Jika harga produk tidak diatur dengan benar, kami berhak, atas kebijakan kami, menghubungi Anda untuk meminta arahan atau membatalkan pesanan Anda dan memberi tahu Anda tentang pembatalan tersebut. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apa pun, baik yang sudah dikonfirmasi maupun belum.

Merek dagang dan hak cipta

Semua hak kekayaan intelektual, baik terdaftar maupun tidak terdaftar, atas toko dan seluruh konten, informasi, dan desain yang terdapat di toko adalah milik kami, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, gambar, video, dan audio, serta pemilihan dan penataannya. Seluruh isi toko juga dilindungi hak cipta sebagai karya kolektif berdasarkan undang-undang hak cipta Kerajaan Arab Saudi dan perjanjian internasional. Semua hak dilindungi.

Arbitrase

Jika terjadi perselisihan, perbedaan pendapat, atau sengketa hukum yang timbul dari penafsiran dan pelaksanaan syarat dan ketentuan ini, hal tersebut harus diselesaikan secara damai. Jika gagal, perkara diserahkan kepada pihak berwenang yang berwenang memutus sengketa komersial.