Gizlilik Politikası

A - Giriş

- Web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğine büyük önem veriyoruz ve onu korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, kişisel bilgilerinizi nasıl ele aldığımızı açıklar.

- Sağladığınız kişisel verilerin ve çerezlerin bu politikanın şartlarına göre kullanılmasına onay vererek, siz bizden durmamızı isteyene kadar bunları her zaman kullanmamıza izin vermiş olursunuz.

- Bu politika ile Suudi Arabistan Krallığı Ticaret Bakanlığı'nın yakın zamanda yayımladığı elektronik ticaret yasası arasındaki herhangi bir çelişki, şu bağlantıdaki belgeler aracılığıyla: https://mci.gov.sa/ar/ECC/Pages/default.aspx, Ticaret Bakanlığı elektronik ticaret yasasında yayımlananın lehine çözülür. Herhangi bir çelişki veya bizim tarafımızdan kasıtsız bir hata olması halinde bizi derhal bilgilendirmelisiniz.

B. Bu politikanın telif hakkı

Bu gizlilik politikası, SEQ Legal (seqlegal.com) tarafından onaylanmış bir şablon kullanılarak oluşturulmuş ve web sitemizin yapısına uyarlanmıştır.

C. Kişisel bilgilerin toplanması

- Aşağıdaki yaygın olarak bilinen kişisel bilgiler toplanabilir, saklanabilir ve kullanılabilir: bilgisayarınız, tabletiniz veya mobil cihazınız hakkında bilgiler; internet protokolü (IP) adresiniz, coğrafi konumunuz, tarayıcı türü ve sürümü ile işletim sistemi dahil.

- Bu web sitesini ziyaretiniz ve kullanımınız hakkındaki bilgiler; sizi sitemize getiren yönlendirme kaynağı, ziyaret süreniz, sayfada neleri görüntülediğiniz ve site içindeki gezinme yollarınız dahil.

- Sitemizde yeni bir profil oluştururken girdiğiniz bilgiler: adınız ve soyadınız, profil fotoğrafınız, e-postanız ve cep telefonu numaranız.

- Web sitemize her giriş yaptığınızda girdiğiniz bilgiler: e-postanız veya cep telefonu numaranız.

- WhatsApp üzerinden bizimle iletişiminize dair bize görünen bilgiler, bizimle yaptığınız konuşmalar veya bizimle iletişim kurmak için kullandığınız numara.

- Web sitemizi kullanırken oluşan bilgiler; siteyi kullanma zamanlarınız ve sıklığınız ile siteyi kullandığınız koşullar dahil.

- Web sitemiz aracılığıyla satın aldığınız her şey, kullandığınız hizmetler veya yaptığınız işlemlerle ilgili bilgiler; adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil. Visa ve Mastercard kredi kartı bilgileri ile mada kart verileri hariçtir; bunlar bize hiçbir zaman görünmez ve yalnızca Suudi Arabistan Krallığı'nda Suudi Merkez Bankası'nın yasa ve düzenlemeleri uyarınca yetkilendirilmiş elektronik ödeme hizmeti sağlayıcısına görünür.

- Çevrimiçi paylaşmak üzere web sitemizde yayımladığınız bilgiler; kullanıcı adınız, profil fotoğrafınız ve gönderilerinizin, yorumlarınızın ve değerlendirmelerinizin içeriği dahil.

- E-posta yoluyla veya web sitemiz aracılığıyla bize gönderdiğiniz herhangi bir yazışmada yer alan bilgiler.

- Bize gönderdiğiniz diğer her türlü kişisel bilgi.

- Bize başka bir kişi hakkında kişisel bilgi veriyorsanız, bu kişisel bilgileri bu politika kapsamında bize açıklamak için o kişinin onayını almalısınız (örneğin: başka biri adına web sitemizden satın aldığınız siparişin alıcısının bilgileri).

D. Kişisel bilgilerinizin kullanımı

Web sitemiz aracılığıyla bize sağladığınız kişisel bilgiler, bu politikada veya web sitesinin ilgili sayfalarında açıklanan amaçlarla kullanılır. Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

- Web sitemizi ve çevrimiçi işletmemizi yönetmek.

- Web sitemizi sizinle daha ilgili olacak şekilde kişiselleştirmek.

- Web sitemizde sunulan hizmetleri ve ürünleri kullanmanızı sağlamak.

- Web sitemizden satın aldığınız malları size göndermek.

- Web sitemiz aracılığıyla satın alınan hizmetleri sunmak.

- Size ekstre, fatura ve ödeme bildirimleri göndermek ve sizden ödeme tahsil etmek.

- Size pazarlama amacı taşımayan ticari mesajlar göndermek.

- Özellikle talep ettiğiniz e-posta ve mobil bildirimleri size göndermek.

- Talep etmeniz halinde size e-posta bültenimizi göndermek (bültene artık ihtiyacınız olmadığını bize istediğiniz zaman söyleyebilirsiniz).

- İşimizle veya ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz, özenle seçilmiş üçüncü tarafların işiyle ilgili pazarlama iletişimlerini posta, WhatsApp veya SMS ile göndermek (pazarlama iletişimlerimize artık ihtiyacınız yoksa bilgilerinizi pazarlama posta listelerimizden çıkarmamızı istediğiniz zaman bize söyleyebilirsiniz).

- Üçüncü taraflara kullanıcılarımız hakkında istatistiksel bilgi sağlamak (ancak bu üçüncü taraflar, kendilerine sağlanan bilgilerden sizi özel olarak tanımlayamayacaktır).

- Web sitemizden gönderdiğiniz soruları ve şikayetleri ele almak.

- Web sitemizi dolandırıcılığa karşı korumak ve güvenliğini sağlamak.

- Web sitemizin kullanımını düzenleyen şartlar ve koşullara uyulduğunu doğrulamak (web sitemizin mesajlaşma hizmeti aracılığıyla gönderilen özel mesajların izlenmesi dahil, örneğin: yorumlar, değerlendirmeler ve sorular).

- Web sitemizde yayımlanmak üzere kişisel bilgi verirseniz, bu bilgileri yayımlarız ve başka şekillerde de kullanırız (örneğin: müşteri görüşleri sayfasının veya “Bizim hakkımızda ne dediler” bölümünün tasarlanması).

- Açık onayınız olmadan, kişisel bilgilerinizi hiçbir üçüncü tarafa başka herhangi bir tarafın doğrudan pazarlama amaçları için vermeyeceğiz.

- Yaygın uygulamaya göre diğer makul kullanımlar (örneğin: müşteriler hakkında mahalle ve şehre veya cinsiyete göre çalışmalar ve istatistikler yapmak).

E. Kişisel bilgilerin açıklanması

- Kişisel bilgilerinizi, bu politikada belirtilen amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu kadarıyla çalışanlarımızdan, yetkililerimizden, profesyonel danışmanlarımızdan, acentelerimizden, tedarikçilerimizden veya alt yüklenicilerimizden herhangi birine açıklayabiliriz.

- Kişisel bilgilerinizi, bu politikada belirtilen amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu kadarıyla şirket grubumuzun herhangi bir üyesine (yani iştiraklerimize, nihai ana şirkete ve tüm şubelerine) açıklayabiliriz.

- Kişisel bilgilerinizi şu durumlarda açıklayabiliriz:

-- Yasanın bunu yapmamızı gerektirdiği ölçüde.

-- Devam eden veya olası herhangi bir yasal işlemle bağlantılı olarak.

-- Yasal haklarımızı tesis etmek, kullanmak veya savunmak için (dolandırıcılığı önleme ve kredi riskini azaltma amacıyla başkalarına bilgi sağlamak dahil).

Bu politikada öngörülenler dışında, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara sağlamayacağız.

F. Uluslararası veri aktarımı

- Bilgileriniz, ayrıntıları (M) maddesinde belirtilen çerezlerle ilgili olanlar dışında, Suudi Arabistan Krallığı dışına aktarılmayacaktır.

- Web sitemizde yayımladığınız veya web sitemizde yayımlanmak üzere gönderdiğiniz ve dünya çapında çevrimiçi erişilebilen kişisel bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasını veya kötüye kullanılmasını engelleyemeyiz.

G. Kişisel bilgilerin saklanması

- Kişisel bilgilerinizi, siz bizimle iletişime geçerek verilerinizin silinmesini istemediğiniz sürece, istatistik ve pazarlama amaçlarıyla ve müşterilerimizi korumak için her zaman saklarız.

- Kişisel verilerinizi içeren belgeleri, faturaları ve elektronik kayıtları yasanın bizden gerektirdiği ölçüde saklarız.

- Bu kayıtların devam eden veya olası herhangi bir yasal işlemle ilgili olabileceğine inanırsak, bunları saklarız.

H. Kişisel bilgilerinizin güvenliği

- Kişisel bilgilerinizin kaybını, kötüye kullanılmasını veya değiştirilmesini önlemek için makul teknik ve kurumsal önlemler almayı taahhüt ederiz.

- Sağladığınız tüm kişisel bilgileri güvenli sunucularımızda (parola ve güvenlik duvarı ile korunan) saklamayı taahhüt ederiz.

- Web sitemiz üzerinden yapılan tüm elektronik finansal işlemler şifreleme teknolojisiyle korunmaktadır.

- Bu politikayı kabul ederek, internet üzerinden bilgi iletiminin doğası gereği güvensiz olduğunu ve internet üzerinden gönderilen verilerin güvenliğini garanti edemeyeceğimizi kabul edersiniz.

- Web sitemize erişmek için kullandığınız parolanın gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Sizden parolanızı istemeyeceğiz (web sitemize giriş yaptığınız durum hariç).

I. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman web sitemizde yeni bir sürüm yayımlayarak güncelleyebiliriz. Bu politikadaki değişiklikleri anladığınızdan emin olmak için bu sayfayı zaman zaman kontrol etmelisiniz. Bu politikadaki değişiklikleri size e-posta yoluyla veya web sitemizdeki özel mesajlaşma sistemi aracılığıyla bildirebiliriz.

J. Haklarınız

Web sitemizi kullanarak, gönüllü olarak bize verdiğiniz kişisel bilgilerin yalnızca satış, teslimat ve kargo, size sunulan hizmetin kalitesine ilişkin değerlendirmelerinizi isteme ve size pazarlama yapma amaçlarıyla kullanılmasını kabul edersiniz. Bizimle iletişime geçerek, kişisel bilgilerinizin size pazarlama yapmak için kullanılmasını istediğiniz zaman iptal etme imkanı vereceğiz.

K. Web sitemizle paylaşılan üçüncü taraf web siteleri

Web sitemiz, Google Analytics gibi üçüncü taraf sitelerin köprülerini ve ayrıntılarını içerir. Üçüncü tarafların gizlilik politikaları ve uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüzün olmadığını ve bunlardan sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın.

L. Bilgilerin güncellenmesi

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin düzeltilmesi veya güncellenmesi gerekiyorsa lütfen bize bildirin.

M. Çerezler

Web sitemiz çerez kullanır. Çerez, web sitemizin sunucusu tarafından internet tarayıcınıza gönderilen ve tarayıcı tarafından cihazınızda saklanan, bir tanımlayıcı (harf ve rakamlardan oluşan bir dizi) içeren bir dosyadır. Tanımlayıcı daha sonra tarayıcı sunucudan her sayfa istediğinde sunucuya geri gönderilir. Çerezler “kalıcı” çerezler veya “oturum” çerezleri olarak bilinen özel çerezler olabilir. Kalıcı çerez internet tarayıcısı tarafından saklanır ve kullanıcı bu tarihten önce silmedikçe belirlenen son kullanma tarihine kadar geçerli kalır. Buna karşılık “oturum” çerezi, kullanıcı oturumunun sonunda, yani internet tarayıcısı kapatıldığında sona erer. Çerezler normalde kullanıcıyı kişisel olarak tanımlayan veya ortaya çıkaran herhangi bir bilgi içermez, ancak hakkınızda sakladığımız kişisel bilgiler, sizden elde edilen çerezlerde saklanan bilgilerle ilişkilendirilebilir. Web sitemizde yalnızca oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanıyoruz.

Çerezleri şu şekillerde kullanıyoruz:

- Ziyaretçilerin davranışlarını ve ilgi alanlarını, bizim web sitemize ulaşmalarını sağlayan ziyaret kaynaklarını ve ayrıca ziyaret zamanlarını ve demografik bilgilerini (cinsiyet ve yaş grubu) ve daha fazlasını incelemek için Google Analytics'i tüm özellikleriyle kullanıyoruz.

- Web sitemizi tanıtmak için Google Ads, Facebook for Business ve Snapchat Ads'i, bu reklam programlarının tüm özellikleriyle, web sitemiz aracılığıyla ziyaretçileri önceki ilgi alanlarına göre yeniden hedeflemeye yarayan “yeniden pazarlama” özelliği dahil olmak üzere kullanıyoruz.

Çoğu tarayıcı çerezleri reddetmenize izin verir. Tüm çerezleri engellemek birçok web sitesinin kullanılabilirliğini olumsuz etkiler. Çerezleri engellerseniz web sitemizdeki tüm özellikleri kullanamazsınız. Bilgisayarınızda halihazırda saklanan çerezleri silebilirsiniz. Çerezleri silmek, ziyaret ettiğiniz web sitelerinin kullanılabilirliğini olumsuz etkiler.